Почти 12 тыс. потребителей обратились в «Россети Юг» через онлайн-сервисы

Через онлайн-сервисы в «Россети Юг» с января по март 2024 года поступило 11,8 тыс. обращений, что на 14% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Доля таких обращений в общем числе составила 16,3%.

Всего в адрес компании поступило свыше 72 тыс. обращений (+27%). Большая часть из них зарегистрирована в ростовском филиале — 44 тыс. В астраханский филиал клиенты обращались более 18 тыс. раз, в волгоградский — 7,8 тыс. Калмыцкий филиал обработал порядка 2 тыс. обращений.

Через дистанционные каналы энергокомпания продолжает оказывать полный спектр услуг, включая оформление заявок на технологическое присоединение, перераспределение или увеличение мощности. Чаще всего потребители интересовались вопросами, связанными с технологическим присоединением, коммерческим учетом электроэнергии и предоставлением дополнительных услуг.

Напоминаем, что связаться со специалистами «Россети Юг» можно посредством Единого портала электросетевых услуг Портал-ТП.РФ, через интернет-приемную или по единому номеру горячей линии 8 800 220 0 220.

Кроме того, по вопросам технологического присоединения можно записаться на онлайн-консультацию, подписаться на рассылку о плановых перерывах электроснабжения, а также оставить заявку на онлайн-урок по электробезопасности в школах на сайте компании.

Источник: департамент связей с общественностью и СМИ ПАО «Россети Юг»

Источник новости:

Комментарии: 1Активность: 920
0 0 голоса

Оцените статью!

guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии